КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
8 (8412) 56-61-80
Заказать обратный звонок

Вопрос - Ответ

- Есть ли разница между офсетной и цифровой печатью?

Да, есть. При офсетной печати получается наиболее качественная продукция, поскольку данный вид печати расширяет полиграфические возможности исполнения замысла. Качественная передача всех нюансов цвета может быть достигнута не только основными цветами (CMYK), но и при помощи дополнительных палитр (Pantone), что позволяет воспроизвести на бумаге любой цветовой оттенок и воплотить любой замысел. К тому же при офсетной печати возможно применение выборочного лакирования, способного придать изданию особенную индивидуальность. Единственным минусом офсетной печати является нерентабельность маленьких тиражей. В отличие от цифровой, офсетная печать производится на дорогостоящем и технически сложном оборудовании, предназначенном для изготовления достаточно больших тиражей. Минимальный тираж составляет 500 экземпляров. Это связано с техническими характеристиками оборудования. Естественно, от этого зависит и себестоимость тиража. Чем выше тираж — тем меньше стоимость одного экземпляра продукции. Поэтому маленькие тиражи при офсетной печати просто невыгодны.

- Как долго рассчитывается стоимость заказа?

Обычно это происходит в течение 15 минут с момента поступления заявки. В некоторых случаях, при сложных составляющих расчета, до одного часа. На некоторые часто запрашиваемые виды продукции цена указана на соответствующих страницах сайта.

- Какова у вас схема оплаты?

Для постоянных заказчиков В ИПК действует гибкая система скидок по стоимости изготовления заказов. Индивидуальный подход к каждому заказчику. В зависимости от важности заказа предусмотрена отсрочка платежа за поставленную продукцию.

- Выполняется ли в Вашей типографии контроль выполнения заказа на стадии его подготовки и непосредственно при печати тиража?

Да, выполняется. У нас работают квалифицированные специалисты, которые тщательно проверяют файлы ещё до печати тиража и в случае их несоответствия нашим техническим требованиям, информируют об этом заказчика. Также у нас существует квалифицированный поэтапный контроль качества во время печати тиража и его постпечатной обработки, что практически полностью исключает возможность брака.

- Можно ли получить у Вас консультацию на стадии подготовки макета?

Да, можно. Но прежде знакомьтесь с техническими требованиями к предоставляемым макетам. Если же у Вас все равно возникли вопросы, то для получения дополнительной информации Вы можете связаться с нашими сотрудниками по телефону или приехать к нам в офис. Мы всегда рады помочь Вам.

- В каких случаях Вы отказываете в заказе на печать?

Существует несколько пунктов, по которым мы можем не принять заказ в производство:

1. Ваш заказ невозможно выполнить технологически.

2. Сроки изготовления тиража, выдвигаемые Вами, выходят за рамки технологически возможных, либо входят в несоответствие с производственным планом типографии.

- Как рассчитывается стоимость заказа?

Расчет стоимости заказа производится по действующим прайс-листам нашей типографии. После этого по факсу или по электронной почте вы получаете наше коммерческое предложение, в котором указана стоимость заказываемой продукции, которую мы вам гарантируем.

- Предоставляете ли вы скидки постоянным клиентам?

Да, конечно. Мы предоставляем нашим постоянным клиентам скидки, которые рассчитываются для каждого заказчика индивидуально в зависимости от объемов и регулярности размещаемых им заказов.

- Кто ведет заказ внутри типографии?

К каждому заказу у нас прикрепляется менеджер ИПК, который решает все возникающие с этим заказом вопросы. Он ведет ваш заказ с момента его поступления в типографию и заканчивая приемкой вами готовой продукции. Если вы предполагаете печататься у нас и в дальнейшем, то вы также будете закреплены за определенным менеджером, который и будет заниматься всеми вашими заказами.

- Чем отличаются офсетная и мелованная бумаги?

Офсетная бумага на ощупь шероховатая, Вы можете понять это на примере офисной бумаги для принтера плотностью 80 г/м2. Мелованная же бумага на ощупь гладкая, её плотность может варьироваться от 90 г/м2 до 300 г/м2.

- Какая мелованная бумага лучше – глянцевая или матовая?

Мелованная матовая бумага визуально выглядит плотнее, на глянцевой ярче смотрятся краски. В большинстве случаев выбор одного из видов «меловки» - вопрос индивидуальных предпочтений заказчика, его вкусов.

- Что нужно, чтобы рассчитать стоимость тиража?

 Для расчёта стоимости тиража необходимо определить следующее:

  •  Измерить формат изделия;
  •  Какова красочность изделия;
  •  Каково число полос (страниц) издания;
  •  Каков тираж издания;
  •  На какой бумаге напечатаны блок и обложка;
  •  Определить вид спуска — альбомный или книжный;
  •  Каким способом скрепляется издание: скобами, клеевым бесшовным соединением (КБС) или иным;
  •  Есть ли дополнительная обработка: ламинация, УФ-лак, тиснение, вырубка и т. д.

 Если Вы затрудняетесь с определением этих данных, то мы всегда готовы помочь, либо используя Ваш образец, либо предложив наши варианты основных параметров и материалов для Вашего издания.

- Какой тираж заказать, чтобы «подешевле вышло»?

При заказе полиграфической продукции всегда нужно учитывать, что значительная доля в затратах принадлежит операциям и материалам , напрямую не зависящим от тиража: подготовке оригинал-макета, выводу и печати фотоформ, приладке печатной машины и расходу бумаги на приладку (в зависимости от сложности цветопередачи макета - от 500-1500 листов бумаги формата печатной машины). Поэтому чем больше тираж, тем меньше стоимость одного экземпляра издания и наоборот, при небольших офсетных тиражах стоимость одной единицы весьма высока. Если у Вас нет потребности в большом тираже, выходом может стать печать на цифровой машине, либо объединение нескольких листовых тиражей в единый заказ.

- На чём специализируется ваша типография?

Основной специализацией ИПК является выпуск этикеточной и газетной продукции, также мы печатаем самую разнообразную продукцию, начиная от простых листовок и заканчивая красочными книгами в твёрдом переплёте, календарями на пружинах.

Работа с организациями

- Можно ли заключить с Вами договор на оказание полиграфических услуг?

Да, мы заключаем договора на оказание полиграфических услуг. Договор может быть заключен как на долгосрочное сотрудничество, так и под конкретный заказ.

- Вы работаете по безналичному расчету?

Да, мы принимаем оплату по наличному и безналичному расчету от юридических и физических лиц. В этом случае изготовление заказа начинается сразу после получения от Вас копии платежного поручения (отметка банка не обязательна). Впоследствии, когда средства поступят на наш счет, Вы сразу сможете забрать готовый тираж и закрывающие документы.

Способы оплаты заказа

- Что нужно для оплаты заказа по безналичному расчету?

Для юридических лиц необходимы реквизиты организации (учетная карточка организации).

Для физических лиц - паспортные данные.

- Вы работаете с выделением НДС?

Мы работаем с выделением НДС.

- Какие закрывающие документы я получу вместе со своим тиражом?

При безналичном расчете – акт выполненных работ, товарную накладную, счет-фактуру и оригинал счета.

При оплате наличными – кассовый и товарный чеки.